Denne artikel forklarer, hvordan du får adgang til og forstår dine data:

Sådan får du adgang til din dataoplysning

Når du har downloadet ZIP-filen, kan du åbne den og finde to forskellige filer. Filerne med navnet »Coversheet« er generelle oplysninger om behandlingen af dine data fra vores side.

Den anden fil starter med navnet »MyFile_...«, og i denne fil finder du de data, du har bedt om.

Denne fil er opdelt i tre forskellige faner (du kan finde dem i venstre ende af filen). Her kan du finde fanerne »definitions.csv«, »personal-information.csv« og »transactional-information.csv«.

Definitions.csv - Denne fane viser en legende med forklaringer på det anvendte ordforråd i dataoplysningerne.

Personal-information.csv - I denne fane finder du en oversigt over dine personlige data, der er gemt hos Expekt.

Transactional-information.csv - i denne fane finder du alle oplysninger om dine transaktioner (spil- og betalingshistorik) Bemærk venligst, at beregningerne i fanen »transactional-information.csv« akkumuleres på daglig basis og ikke viser individuelle indsatser.

Hvilke data er inkluderet?

Personal-information.csv - Her finder du følgende oplysninger:

Spiller-ID: internt referencenummer for din spillerkonto.
Fornavn, efternavn, brugernavn, e-mail, mobiltelefon, land, by, postnummer og gadeadresse: Dette er dine personlige data, der er gemt hos os.
UserCurrency: viser den valuta, der bruges af din konto.
Locked, Self Excluded, Lock Reason: Her kan du finde oplysninger om, hvorvidt din konto var åben eller låst og af hvilken grund.
WantsBonus, WantsCommunication, WantsSMS, WantsEmail: Dette er dine personlige kommunikationsindstillinger.
SignUpDate: registreringsdato
FirstDepositDate: dato for din første indbetaling
BonusUsage: interne oplysninger om dine brugte bonusser

Transactional-information.csv -Her finder du følgende oplysninger:

Spiller-ID: internt referencenummer for din spillerkonto
Dato: dato for den respektive betaling/spilrunde
GameName: her kan du finde navnet på det spillede spil. Dette felt er tomt, hvis den pågældende række ikke er en spillet runde.
PaymentMethod: Her kan du finde navnet på den anvendte betalingsmetode. Dette felt er tomt, hvis den pågældende række ikke er en betaling.
PaymentProvider: Her kan du finde navnet på den betalingsudbyder, der understøttede din betalingsmetode for den givne betaling.
AcceptedWithdrawals: summen af de godkendte udbetalinger.
Indbetaling: Beløb for vellykket indbetaling
CashTurnover: summen af pengebeløb for alle placerede spilleautomater og afgjorte sportsvæddemål, minus annullerede spilleautomater
CashWinnings: summen af pengebeløbene for alle afgjorte spilleautomater og sportsresultater, minus annullerede resultater
NGR: Nettoindtægter fra spil

Har du brug for hjælp?

Hvis du har nogen bekymringer eller spørgsmål om GDPR eller dine data, så er du velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe!