Vi er kede af at høre, at der opstod et problem med spillet! Af tekniske årsager kan en spillerunde desværre nogle gange fryse fast, og gevinsten tilføjes ikke med det samme til din konto. I dette tilfælde skal du venligst først slette cache og cookies i din browser og genstarte din enhed - dette løser muligvis problemet med det samme!

I nogle tilfælde er der kun en mindre forsinkelse i den aktive gevinst samt krediteringen af denne til din konto, men hvis dette ikke er tilfældet, er der ingen grund til panik! Spillerunden er gemt i systemet, og vi kan tjekke dette med vores egen tekniske afdeling for at finde dine gevinster! Du kan kontakte vores kundeservice med dato og tid for spillerunden, samt navnet på spillet hvor du oplevede problemet.