Trustly tilbyder en sikker og brugervenlig metode til at indbetale og udbetale penge direkte til og fra din bankkonto hos Expekt. Her er en oversigt over almindelige spørgsmål om brug af Trustly til bankoverførsler hos Expekt.

Hvad er Trustly?

Trustly er en licenseret betalingsinstitution, der muliggør sikre online bankoverførsler. Expekt bruger Trustly til alle bankoverførselsindbetalinger og -udbetalinger, så du kan flytte penge direkte mellem din bank og Expekt-konti uden at kræve Trustly-registrering eller download af yderligere software.

Sådan indbetaler du med Trustly:

1. Log ind: Gå til Kasse-sektionen, der er placeret i øverste højre hjørne af Expekt hjemmeside.
2. Vælg Indbetaling: Vælg "Indbetaling", og vælg derefter Trustly som din foretrukne betalingsmulighed.
3. Banklogin: Du vil blive sikkert omdirigeret til din online bankportal. Log ind med dine almindelige online bankoplysninger.
4. Vælg konto: Vælg den specifikke bankkonto, du ønsker at bruge til indbetalingen.
5. Bekræft: Gennemgå transaktionsoplysningerne, og bekræft overførslen.

Sådan udbetaler du med Trustly:

1. Gå til Kasse: Naviger til "Udbetaling"-sektionen i Kassen.
2. Vælg beløb: Indtast det beløb, du ønsker at udbetale.
3. Vælg Trustly: Vælg Trustly som din udbetalingsmetode, og bekræft beløbet.
4. Vælg konto: Vælg den bankkonto, hvor du vil modtage de udbetalte penge, og indtast de nødvendige oplysninger for at logge ind.

I det sidste afsnit, bedes du sørge for at angive din IBAN i stedet for dit bankkontonummer.

5. Bekræft: Gennemgå oplysningerne, og bekræft udbetalingen.

Vigtig information og ofte stillede spørgsmål:

1. Valuta: Sørg for, at din bankkontos valuta matcher valutaen på dit lokale Expekt-websted.
2. Øjeblikkelige indbetalinger: Indbetalinger foretaget via Trustly behandles øjeblikkeligt.
3. Udbetalingstid: Udbetalinger via Trustly kan tage op til fem hverdage at blive behandlet af din bank.
4. Minimumsindbetaling: Minimumsindbetalingsbeløbet er 100.
5. Maksimal udbetaling: Den maksimale udbetalingsgrænse er 400,000 pr. måned.
6. Kontohaver: Bankkontoen, der bruges til både indbetalinger og udbetalinger, skal være registreret i dit navn. Overførsler fra tredjepart er ikke tilladt.
7. Omsætningskrav: Udbetalinger af bonusmidler kan være underlagt omsætningskrav. Se venligst vilkårene og betingelserne for det specifikke bonustilbud.
8. Gebyrer: Expekt opkræver ingen gebyrer for at bruge Trustly.

Sikkerhed: Trustly anvender robuste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine økonomiske oplysninger. Dine bankoplysninger gemmes ikke af Trustly.
Refusioner: I det usandsynlige tilfælde af et problem, behandles refusioner hurtigt.

Hvis du har brug for yderligere hjælp eller har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Expekt kundeservice.