Hver eneste spillerunde, og hver eneste indsats du placerer, registreres af både Expekt og spiludbyderen. Hvis dine gevinster ikke er blevet udbetalt, bør du først bruge vores chat funktion i spillet og spørge vores live-dealer direkte.

Hvis de ikke er i stand til at give dig et svar du er tilfreds med, så kan du kontakte Expekt kundeservice, hvor vores medarbejdere hellere end gerne tager et kig på den spillerunde det drejer sig om, og husk at notere det præcise tidspunkt hvor fejlen skete, så de kan finde den specifikke spillerunde det drejer sig om.