Tillykke med din gevinst! Denne guide fører dig gennem den enkle proces med at udbetale dine penge fra Expekt, så du får en smidig og effektiv oplevelse. Klik på linket for at komme til den del af artiklen, du har brug for!

• Sådan foretager du en udbetaling
• Tidsrammer for udbetaling
• Vigtig information :
  • Gebyrer for udbetalinger
  • Minimumsbeløb for udbetalinger
  • Omsætningskrav
  • Udbetalinger under selvudelukkelse
• Annullering af en udbetaling
•  

Foretag en udbetaling

Det er nemt at hente dine gevinster:

1. Log ind og naviger: Gå ind på din Expekt-konto, og klik på afsnittet Udbetaling.

2. Vælg betalingsmetode: Vælg den samme metode, som du brugte til at indbetale penge.

3. Indtast udbetalingsbeløb: Angiv det ønskede beløb, og vær opmærksom på eventuelle minimumsgrænser for udbetalinger i forbindelse med den valgte metode.

4. Færdiggør din anmodning: Følg anvisningerne på skærmen for at færdiggøre din udbetalingsanmodning.
   
   

Tidsrammer for udbetalinger

Expekt bestræber sig på at behandle udbetalinger hurtigt, typisk inden for op til 5 arbejdsdage. 

Flere faktorer kan dog påvirke tidsrammen:

• Betalingsmetode: Behandlingstiden varierer afhængigt af den valgte udbetalingsmetode.

• Verifikation: Interne verifikationsprocedurer kan påvirke behandlingstiden.

Du kan følge med i, hvordan din udbetaling skrider frem på den dedikerede side Udbetaling. Udbetalingsbeløbet forbliver synligt, indtil det er sendt.

Har du brug for hjælp til verifikation? Besøg vores dedikerede verifikationsguide for detaljerede oplysninger.

 

Vigtig information

• Hvis din saldo falder ind under fanen Bonus, skal du sikre dig, at du har opfyldt alle tilknyttede omsætningskrav, før du anmoder om en udbetaling. Når de er opfyldt, konverteres bonusmidlerne til kontanter, der kan hæves.

• Gebyrer for udbetalinger: Expekt pålægger ikke udbetalingsgebyrer. Din bank eller betalingsudbyder kan dog have tilknyttede gebyrer. Det anbefales at tjekke direkte med dem.

• Minimumsbeløb for udbetalinger: Hver betalingsmetode har en minimumsgrænse for udbetalinger. For en omfattende liste henvises til vores artikel Hvilke betalingsmetoder accepterer LeoVegas?

• Krav til omsætning:
  
  
• Udbetalinger under selvudelukkelse: Hvis du har brug for at hæve penge i løbet af en selvudelukkelsesperiode, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via chat eller e-mail på  for at få hjælp til at guide dig.
  
  

Annullering af en udbetaling

Annullering er kun mulig, hvis udbetalingen endnu ikke er blevet behandlet:

Sådan annullerer du:

• Få adgang til transaktionshistorikken: Naviger til sektionen Historik i hovedmenuen.

• Find afventende udbetaling: Et banner over din transaktionshistorik viser din ventende udbetaling.

• Annuller udbetalingen: Klik på knappen Annuller for at stoppe udbetalingen og returnere pengene til din Expekt-saldo.

Vigtig bemærkning: Udbetalinger kan ikke annulleres, når de først er behandlet.

Yderligere oplysninger at huske på:

• Kontoudtog: Transaktioner med Expekt vises som Expekt eller LeoVegas PLC på dine kontoudtog.

• Gebyrer for valutakurs: Afvigelser mellem udbetalingsbeløbet og det modtagne beløb kan skyldes valutakursgebyrer opkrævet af din bank. Kontakt din bank for at forhøre dig om potentielle gebyrer, før du foretager en udbetaling.

Har du brug for yderligere hjælp?

Vores kundeserviceteam står til rådighed for at besvare eventuelle spørgsmål eller løse eventuelle problemer. Du er velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne!